Ein BPO verarbeitet ein hohes Volumen an Patientenakten. Der Scanprozess enthält jedoch eine zeit- und somit kostenintensive manuelle Vor- und Nachbearbeitung der Dokumente, z. B. das Aussortieren einiger Formulare nach dem Scannen.
Fallstudie: Patientenakten scannen
Darüber hinaus beinhalten die Patientenakten Dokumente in verschieden Papierformaten und – stärken, die im Stapel verarbeitet werden müssen. Der Dienstleister besaß bereits einige Scanner von Kodak Alaris und einem anderen Hersteller. Er musste jedoch die Effizienz erhöhen, um die Kosten für die Bearbeitung von Aufträgen zu senken.
Die Herausforderung
- Effizienz erhöhen
- Tiefergehende Automatisierung
- Verarbeitung unterschiedlicher Papierformate und –stärken im Stapel
Die Lösung
- Zwei ImageTrac 6400 Scanner mit Sortierfächern
- Scanlösung SoftTrac Capture Suite (SCS)
Patientenakten scannen – die Ergebnisse
- Reduzierte manuelle Papiervor- und -nachbereitung
- Automatisierte Sortierung auf der Basis von OCR und Barcode
- Datenvalidierung – Prüfung auf Vollständigkeit und Chargen
- Automatisierte Benennung und Weiterleitung unter Verwendung von Barcodes
- Steigerung der Produktivität
- Geringere Kosten durch hohe Automatisierung
- Zuverlässige Verarbeitung
- Beste Bildqualität
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